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【ヘルプデスクリーダー】ヘルプデスク,デスクサイドサポートマネージャー募集の案件

  • 700,000円 / 月
  • 業務委託(フリーランス)
  • 千代田区
  • 中央区
開発環境
ポジション
期間
即日(4月可)~長期
面談回数
2回
作業内容
某外資系ラグジュアリーお客様向けヘルプデスク案件での、チーム管理,マネージャ業務。
【主な想定業務】
・チーム管理業務(メンバー2,3名程度想定)
・顧客企業様IT部門での週次ミーティングのレポート作成、発表
・インシデントおよび問い合わせのチームメンバへのアサイン
・エグゼクティブ向けオンサイトサポート
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート、管理
・PCマスタイメージ作成
・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理
・ライセンスおよび資産管理
・会議室設備、Web会議ツール(Zoom)のサポート
求めるスキル
・PM,PMOまたはリーダー経験1年以上
・ヘルプデスクまたはサポート対応経験3年以上
・Windows10およびOffice365サポート経験
・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験
・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

担当者よりコメント

担当者よりコメント

・就業時間(基本11:00~20:00※早番(8時~)や遅番(~22:30)あり)
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